Salgsvilkår

1. Partene

Husheltene selges og leveres av Goodbyte AS, org.nr. 924 743 948, Haneholmveien 235, 3231 Sandefjord. Du når oss på hei@goodbyte.no eller 924 69 442.

Kunden er den voksne som starter abonnementet for husstanden. Du må være minst 18 år for å kjøpe abonnement.

2. Tjenesten og prisen

Husheltene er en app for gjøremål hjemme, med poeng og belønninger. Den brukes i nettleseren eller lagt til på hjemskjermen. Abonnementet gjelder hele husstanden, med så mange voksne og barn dere vil.

Prisen er 49 kr i måneden per husstand. Prisen er en totalpris, og det kommer ingen andre gebyrer.

3. Prøveperiode

Nye husstander får 14 dager gratis, uten å oppgi betalingsinformasjon. Prøveperioden går ikke automatisk over i et betalt abonnement. Starter dere ikke abonnementet, går husstanden over i lesemodus når prøveperioden er over: alt er tatt vare på, men dere kan ikke legge til eller fullføre noe før abonnementet startes.

4. Betaling

Abonnementet betales med faste betalinger i Vipps MobilePay. Avtalen godkjennes i Vipps-appen, og beløpet trekkes forskuddsvis for én måned om gangen.

Starter du abonnementet i prøveperioden, kommer første trekk når prøveperioden er over. Ellers trekkes første måned når du godkjenner avtalen. Deretter trekkes neste måned noen dager før den betalte perioden slutter.

Går et trekk ikke gjennom, prøver Vipps igjen. Dere beholder tilgangen i 7 dager etter at den betalte perioden er over. Er det fortsatt ikke betalt da, går husstanden over i lesemodus til betalingen er i orden.

5. Levering

Husheltene er en digital tjeneste. Den er tilgjengelig med en gang abonnementet er startet, på husheltene.no. Det sendes ingenting i posten.

6. Bindingstid, oppsigelse og endring

Det er ingen bindingstid. Du kan avslutte abonnementet når som helst under Mer → Abonnement i appen, eller i Vipps-appen. Dere beholder tilgangen ut perioden som er betalt, og det blir ikke trukket mer etter det. Påbegynt måned betales ikke tilbake, med unntak av angreretten under.

Endrer vi prisen eller vilkårene, får dere beskjed på e-post og i appen minst 30 dager før endringen gjelder. Vil dere ikke fortsette, kan dere avslutte før endringen trer i kraft.

7. Verving

Hver husstand har en vervekode under Mer → Verv en venn. En ny husstand som oppgir koden når den opprettes, får én måned ekstra gratis prøveperiode. Når den nye husstanden har betalt første gang, får husstanden som vervet én gratis måned: i prøveperioden blir den en måned lengre, ellers hoppes neste trekk over. Man kan ikke verve sin egen husstand. Gratis måneder kan ikke byttes i penger, og vi kan endre eller avslutte ordningen med varsel, uten at måneder som allerede er opptjent, går tapt.

8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du starter abonnementet. Gi oss beskjed på hei@goodbyte.no innen fristen. Du kan bruke standard angreskjema, men en vanlig e-post der det går klart fram at du vil angre, holder.

Bruker du angreretten, avslutter vi abonnementet og betaler tilbake hele beløpet du har betalt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed. Pengene betales tilbake til samme betalingsmåte.

9. Retur

Husheltene er en digital tjeneste, så det er ingenting å sende i retur. Vil du ha pengene tilbake, gjelder angreretten i punkt 8.

10. Reklamasjon og klager

Virker ikke tjenesten slik den er beskrevet, eller er noe galt med en betaling, si fra på hei@goodbyte.no innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Beskriv hva som er galt, så retter vi feilen eller finner en løsning. Vi svarer så snart vi kan, og senest innen 14 dager. Du har rettighetene som følger av digitalytelsesloven og annen forbrukerlovgivning.

11. Tvister

Blir vi ikke enige, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan hjelpe med å mekle. Fører ikke det fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder for avtalen.